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Central Jurídica

Transparência e segurança na nossa prestação de serviços.

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar os serviços do IDigital Mavexis, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.


2. Serviços Prestados

O IDigital é uma solução modular de estruturação e gestão da presença digital. A Mavexis organiza ativos como Google Meu Negócio, WhatsApp Business, Redes Sociais, Sites e Landings Pages. O escopo exato do serviço é definido pelo plano escolhido (Presença, Business ou Performance).

Não prometemos métricas inatingíveis de tráfego, primeiro lugar orgânico instantâneo no Google, ou volumes de vendas garantidos, mas sim uma infraestrutura digital robusta e preparada para o seu crescimento comercial.


3. Propriedade dos Ativos Digitais

A Mavexis acredita que a empresa deve ser proprietária dos seus ativos digitais. Sempre que tecnicamente possível, contas como Domínio, Google, Instagram, WhatsApp, e Banco de Dados serão registradas em nome do contratante.

Nossa equipe atuará com permissões de administrador, desenvolvedor ou prestador autorizado para gerenciar esses ativos durante a vigência do contrato.


4. Custos de Terceiros e Infraestrutura

Custos referentes a serviços de terceiros (como registro de domínios, assinaturas do Google Workspace, plataformas fechadas ou integrações de APIs pagas) não estão inclusos na mensalidade dos planos IDigital, a menos que expressamente descrito na proposta. Eles poderão ser orçados separadamente.


5. Cancelamento e Downgrade

O cliente pode solicitar o cancelamento dos serviços ou realizar o downgrade/upgrade de seu plano mediante aviso prévio de 30 dias. No momento da rescisão, a Mavexis removerá seu acesso administrativo aos ativos, mantendo a plena propriedade do cliente sobre tudo o que foi construído.

Dúvidas sobre nossos termos de serviço?

Fale com nosso Suporte